Transakční e-maily pro e-shopy a online prodej
E-shop posílá k jedné objednávce typicky tři až pět e-mailů: potvrzení přijetí, informaci o zaplacení, oznámení o předání dopravci, fakturu a případně výzvu k vyzvednutí. Když některý z nich skončí ve spamu nebo nedorazí, zákazník píše na podporu nebo volá. TopEmail tyto e-maily odesílá z vaší domény (objednavky@vas-eshop.cz) přes SMTP relay nebo REST API, u každého ukazuje stav doručení a adresy, které se vracejí, automaticky blokuje. WooCommerce, Shoptet nebo PrestaShop stačí přepnout na smtp.topemail.cz, vlastní řešení volá jeden endpoint.
// konkrétní použití pro váš obor (4)
Potvrzení objednávky
Automatický e-mail hned po objednávce nebo přihlášce s rekapitulací a dalším krokem.
Oznámení o doručení
E-mail při předání dopravci, s číslem zásilky a odkazem na sledování.
Reset hesla
Odkaz pro obnovení hesla s krátkou platností, odeslaný z vaší domény během sekund.
Faktura a potvrzení platby
Faktura v PDF a potvrzení přijaté platby z vaší domény, s doručenkou a 90denní historií.
Jak začít s TopEmailem pro e-shopy a online prodej
- Napište nám firmu, web a odhad objemu; účty ověřujeme ručně, obvykle do jednoho pracovního dne
- Ověření vaší domény třemi DNS záznamy (SPF, DKIM, DMARC), které průvodce připraví a zkontroluje
- Napojení: SMTP relay pro hotový systém nebo REST API pro vlastní aplikaci
- První použití — typicky potvrzení objednávky
- Kontrola doručenek v přehledu nebo přes webhook email.status, postupné přidání dalších e-mailů