Srovnání služeb pro transakční e-maily 2026
Vybíráte službu, přes kterou bude váš e-shop nebo aplikace posílat potvrzení, kódy a faktury? Porovnali jsme ceny, limity a podmínky deseti služeb — čistě podle veřejných ceníků, s odkazy na zdroje. Ano, jsme jedna z porovnávaných služeb; proto uvádíme jen ověřitelná fakta a u každého údaje najdete zdroj. Kde je konkurence silnější, píšeme to.
Ceny v € přepočteny orientačně kurzem 24,3 Kč/€, ceny v $ kurzem 23 Kč/$. Všechny uvedené ceny jsou bez DPH.
Vývojářské e-mailové API
Služby stavěné primárně na transakční e-maily přes API a SMTP. Účtují v dolarech, podporu mají v angličtině.
| TopEmail | Amazon SES | Mailgun | SendGrid | Postmark | Resend | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cena za e-mail (nejmenší placená úroveň) | 0,06 Kč | ≈0,004 Kč (0,16 $ za 1 000, plán Essentials); přílohy navíc 0,12 $/GB | ≈0,035 Kč (15 $ za 10 000 v plánu Basic); nad limit 1,80 $ za 1 000 | ≈0,009 Kč (plán Essentials od 19,95 $ měsíčně, v konfigurátoru od 50 000 e-mailů) | ≈0,035 Kč (15 $ za 10 000 v plánu Basic); nad limit 1,80 $ za 1 000 | ≈0,009 Kč (20 $ za 50 000 v plánu Pro); nad limit 0,90 $ za 1 000 |
| Měsíční paušál | 0 Kč | 0 $ (Essentials); Pro 105 $, Enterprise 500 $ měsíčně | od 15 $ (Basic), 35 $ (Foundation), 90 $ (Scale) | od 19,95 $ (Essentials), od 89,95 $ (Pro) | od 15 $ (Basic), 16,50 $ (Pro), 18 $ (Platform) | 0 $ (Free do 3 000), 20 $ (Pro), 90 $ (Scale) |
| Zdarma | 1 000 e-mailů každý měsíc, trvale | až 200 $ kreditů AWS Free Tier pro nové účty (6 měsíců) | 100 e-mailů denně, historie logů 1 den | zkušební verze 60 dní, 100 e-mailů denně; poté jen placené plány | 100 e-mailů měsíčně (vývojářský plán) | 3 000 e-mailů měsíčně, max. 100 denně |
| Vlastní doména (SPF, DKIM, DMARC) | ano, průvodce DNS záznamy | ano | ano (1 doména v Basic) | ano | ano (5 domén v Basic) | ano (3 domény ve Free, 10 v Pro) |
| SMTP relay | ano, smtp.topemail.cz:587 | ano | ano | ano | ano | ano |
| REST API | ano, jeden endpoint pro odeslání | ano (SES API, SDK) | ano | ano | ano | ano |
| Webhooky a doručenky | ano, email.status s HMAC podpisem | události přes SNS, EventBridge nebo Firehose, ne přímý webhook | ano | ano (Event Webhook: 1 v Essentials, 2 v Pro) | ano | ano, podepsané (1 endpoint ve Free, 5 v Pro) |
| Historie odeslaných e-mailů | 90 dní | neukládá jednotlivé zprávy; přehledy ve Virtual Deliverability Manageru | 1 den (Free, Basic), 5 dní (Foundation), 30 dní (Scale) | 3 dny (Essentials), 7 dní (Pro); delší za příplatek | 45 dní (volitelně až 365 dní za příplatek) | 30 dní |
| Automatický blokovaný seznam (bounce, stížnosti) | ano | ano (account-level suppression list) | ano | ano | ano | ano |
| Podpora v češtině | ano, e-mail i telefon | ne; placené plány AWS Support od 29 $ měsíčně | ne; ticket, chat a telefon až v plánu Scale | ne; ticket, osobní podpora za příplatek | ne; e-mail a ticket | ne; ticket, Slack v plánu Scale |
| Data a odesílání v EU | ano, Frankfurt | ano, volitelně region Frankfurt (eu-central-1) | ano, volitelně EU region | ano, EU Data Residency podle plánu | ne; servery v USA (Chicago, AWS), EU neplánují | ano, volitelně Irsko (eu-west-1) |
| Fakturace v Kč | ano | ne, v $ | ne, v $, € nebo £ | ne, v $ | ne, v $ | ne, v $ |
| Platba kreditem bez platební karty | ano, dobití převodem | ne; účet AWS vyžaduje platební kartu | neuvádí veřejně | neuvádí veřejně | ne; jen platební karty, bez objednávek na fakturu | ne; jen platební karty |
Nástroje s marketingovým základem a české služby
Brevo a Mailtrap nabízejí transakční e-maily vedle kampaní. Ecomail a SmartEmailing jsou české marketingové nástroje, u nichž jsou transakční e-maily doplňkem k tarifu podle počtu kontaktů.
| TopEmail | Brevo | Mailtrap | Ecomail | SmartEmailing | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cena za e-mail (nejmenší placená úroveň) | 0,06 Kč | ≈0,034 Kč (7 € za 5 000 v plánu Starter); transakční e-maily čerpají kredity tarifu | ≈0,035 Kč (15 $ za 10 000 v plánu Basic); nad limit 1 $ za 1 000 | 0,32 Kč z kreditů (5 000 za 1 600 Kč), při 200 000 kreditech 0,06 Kč; v tarifu Marketer+ neomezeně | neuvádí veřejně; platí se podle počtu kontaktů, transakční e-maily jsou v tarifu |
| Měsíční paušál | 0 Kč | od 7 € (Starter), 15 € (Standard), 499 € (Professional) | od 15 $ (Basic), 85 $ (Business), 750 $ (Enterprise) | od 200 Kč (Marketer+, roční platba) podle počtu kontaktů; kredity bez paušálu | od 133 Kč (roční platba, do 500 kontaktů) podle počtu kontaktů |
| Zdarma | 1 000 e-mailů každý měsíc, trvale | 300 e-mailů denně | 4 000 e-mailů měsíčně, max. 150 denně | účet zdarma do 200 e-mailů měsíčně, bez transakčních e-mailů | zkušební verze 14 dní |
| Vlastní doména (SPF, DKIM, DMARC) | ano, průvodce DNS záznamy | ano | ano (1 doména ve Free, 5 v Basic) | ano | ano |
| SMTP relay | ano, smtp.topemail.cz:587 | ano | ano | neuvádí veřejně (transakční e-maily přes API) | neuvádí veřejně |
| REST API | ano, jeden endpoint pro odeslání | ano | ano | ano (endpoint Send transactional email) | ano |
| Webhooky a doručenky | ano, email.status s HMAC podpisem | ano | ano | webhooky v tarifu Marketer+ a vyšším | ano |
| Historie odeslaných e-mailů | 90 dní | neuvádí veřejně | 3 dny (Free), 5 dní (Basic), 15 dní (Business), 30 dní (Enterprise) | statistiky transakčních e-mailů přes API za 6 měsíců | neuvádí veřejně |
| Automatický blokovaný seznam (bounce, stížnosti) | ano | neuvádí na ceníku | ano | odhlášené a odražené kontakty se evidují v databázi | neuvádí veřejně |
| Podpora v češtině | ano, e-mail i telefon | ne; e-mail v 6 jazycích, telefon až v plánu Professional | ne; standardní podpora 20 h ve všední dny | ano, e-mail, chat i telefon | ano, e-mail i telefon |
| Data a odesílání v EU | ano, Frankfurt | ano, servery v EU | ne; data v USA (us-east-1), EU úložiště plánují na rok 2026 | neuvádí veřejně | vlastní servery, lokalitu neuvádí |
| Fakturace v Kč | ano | ne, v € (Kč nepodporuje) | ne, v $ | ano (Kč nebo €) | ano |
| Platba kreditem bez platební karty | ano, dobití převodem | neuvádí veřejně | faktura jen u plánu Enterprise | ano, převodem na fakturu | neuvádí veřejně |
Zdroje (ověřeno 23. října 2026): TopEmail — ceník · Amazon SES — pricing · Mailgun — pricing · Twilio SendGrid — Email API pricing · Postmark — pricing · Resend — pricing · Brevo — pricing · Mailtrap — pricing · Ecomail — ceník · SmartEmailing — ceny
Lokalita dat a limity: Postmark — EU Data Protection · Mailtrap — GDPR compliance (hosting v USA) · Resend — Choosing a Region · Amazon SES — endpoints and regions · Brevo — bezpečnost dat (servery v EU) · Brevo — Free SMTP server (300 e-mailů denně)
Lokalita dat a limity: Postmark — EU Data Protection · Mailtrap — GDPR compliance (hosting v USA) · Resend — Choosing a Region · Amazon SES — endpoints and regions · Brevo — bezpečnost dat (servery v EU) · Brevo — Free SMTP server (300 e-mailů denně)
Kterou službu zvolit podle použití
Nejlepší služba neexistuje obecně, záleží na objemu, týmu a požadavcích na data. Tady je naše doporučení, včetně případů, kdy je lepší volbou konkurence.
| Použití | Doporučujeme | Proč |
|---|---|---|
| Český e-shop nebo aplikace do desítek tisíc e-mailů měsíčně | TopEmail | Bez paušálu, 1 000 e-mailů měsíčně zdarma a 0,06 Kč za další. Faktura v Kč, dobití převodem, podpora česky. SMTP relay pro WooCommerce či Shoptet a REST API pro vlastní aplikaci. |
| Firma, která vyžaduje data v EU a smlouvu o zpracování | TopEmail, Amazon SES nebo Resend | TopEmail odesílá z Frankfurtu a zpracovatelská smlouva je součástí podmínek. SES má region Frankfurt, Resend Irsko. Postmark a Mailtrap mají data v USA. |
| Miliony e-mailů měsíčně s vlastním týmem na AWS | Amazon SES | Cena 0,16 $ za 1 000 a dál klesá. Počítejte s tím, že logy, dashboard, webhooky i podporu si stavíte nebo kupujete zvlášť (AWS Support od 29 $ měsíčně). |
| Startup s technickým týmem, důraz na SDK a vývojářský zážitek | Resend nebo Postmark | Resend má Free plán 3 000 e-mailů měsíčně, SDK a podepsané webhooky. Postmark 45denní historii s obsahem zpráv a šablony. Oba jen na kartu a v dolarech. |
| Newslettery a transakční e-maily v jednom nástroji | Brevo, Ecomail nebo SmartEmailing | Marketingové platformy s editorem šablon, segmentací a automatizacemi. Transakční e-maily jsou doplňkem a čerpají stejné kredity nebo tarif jako kampaně. |
| Velké objemy s dedikovanými IP a deliverability službami | Mailgun nebo SendGrid | Dedikované IP, validace adres, SSO a telefonická podpora ve vyšších plánech. TopEmail dedikované IP zatím nenabízí; nad 500 000 e-mailů měsíčně připraví individuální cenu. |
| Testování e-mailů ve vývoji (sandbox) | Mailtrap | Sandbox pro zachytávání e-mailů ve staging prostředí je hlavní síla Mailtrapu. TopEmail náhledový sandbox nenabízí, je určen pro produkční odesílání. |
Jednotlivé služby stručně
TopEmail
Česká služba zaměřená čistě na transakční e-maily: jedna cena 0,06 Kč bez tarifů, prvních 1 000 e-mailů měsíčně zdarma, kredit bez expirace a dobití převodem bez karty. REST API i SMTP relay, webhooky s HMAC podpisem, historie 90 dní, odesílání z Frankfurtu a podpora v češtině. Nemá editor šablon ani kampaně, start listopad 2026.
Amazon SES
Nejlevnější cena za e-mail na trhu (0,16 $ za 1 000 v plánu Essentials, 0,11 $ při objemech nad 100 milionů). Platí se ale i za přílohy, doručenky se řeší přes SNS nebo Firehose a jednotlivé e-maily SES neukládá; dashboard, logy a podporu si stavíte nebo kupujete zvlášť. Region Frankfurt je k dispozici. Vhodné pro týmy, které už na AWS běží a mají kapacitu infrastrukturu spravovat.
Mailgun
Zavedená platforma skupiny Sinch s API, SMTP, validací adres a volitelným EU regionem. Free plán 100 e-mailů denně, Basic 15 $ za 10 000. Slabinou nižších plánů je krátká historie logů (1 den u Free a Basic, 30 dní až u plánu Scale za 90 $). Silná volba pro velké objemy s dedikovanými IP a deliverability službami.
SendGrid
Email API od Twilia s největším objemem na trhu, dedikovanými IP v plánu Pro a EU Data Residency. Zkušební verze je omezena na 60 dní a 100 e-mailů denně, trvale bezplatný plán už nenabízí. Historie aktivity jen 3 dny (Essentials) nebo 7 dní (Pro), delší se dokupuje. Vhodné pro firmy, které chtějí jednoho dodavatele pro e-mail i SMS v globálním měřítku.
Postmark
Specialista na transakční e-maily s důrazem na rychlost doručení a 45denní historii zpráv včetně obsahu. Vývojářský plán 100 e-mailů měsíčně zdarma, Basic 15 $ za 10 000 e-mailů. Servery jsou v USA a EU region podle vlastního vyjádření neplánují, platí se jen kartou. Pokud lokalita dat v EU není podmínkou, jde o jednu z nejpropracovanějších služeb.
Resend
Moderní API s důrazem na vývojářský zážitek (SDK, React Email, podepsané webhooky), Free plán 3 000 e-mailů měsíčně a Pro za 20 $ s 50 000 e-maily. Historie 30 dní, odesílání volitelně z Irska. Platí se jen kartou v dolarech a podpora je přes tickety v angličtině. Pro startupy s technickým týmem často první volba.
Brevo
Marketingová platforma (kampaně, automatizace, CRM) s transakčním SMTP a API. Free plán 300 e-mailů denně, Starter od 7 € za 5 000 e-mailů měsíčně; transakční e-maily čerpají stejné kredity jako kampaně. Servery v EU, účtuje v eurech. Vhodné, pokud chcete newslettery a transakční e-maily v jednom nástroji.
Mailtrap
Známý hlavně jako sandbox pro testování e-mailů, dnes nabízí i produkční Email API/SMTP. Free 4 000 e-mailů měsíčně, Basic 15 $ za 10 000, nad limit jen 1 $ za 1 000. Historie logů 3 až 30 dní podle plánu. Data jsou v USA, EU úložiště je ohlášeno na rok 2026.
Ecomail
Český e-mailingový nástroj pro newslettery a automatizace s českou podporou a fakturací v Kč. Transakční e-maily posílá přes API v tarifu Marketer+ (od 200 Kč měsíčně podle počtu kontaktů) nebo z kreditů, kde vychází 0,32 Kč za e-mail při 5 000 kreditech a 0,06 Kč až při balíčku 200 000. SMTP relay a lokalitu dat ceník neuvádí. Dává smysl, pokud už v Ecomailu děláte kampaně.
SmartEmailing
Český nástroj pro e-mail marketing s vlastní odesílací infrastrukturou, českou podporou na telefonu a cenou podle velikosti databáze (od 133 Kč měsíčně při roční platbě do 500 kontaktů). Transakční e-mail je uveden jako součást tarifu, cenu za e-mail, SMTP relay ani délku historie veřejně neuvádí. Vhodné pro firmy, které chtějí jeden český nástroj pro kampaně i notifikace.
Na co si dát při výběru pozor
- →Počítejte celkové náklady, ne jen cenu za 1 000 e-mailů — paušál 15 $ měsíčně znamená u 3 000 e-mailů měsíčně ≈0,12 Kč na každý e-mail, i když je „cena za e-mail“ zlomek haléře.
- →Bezplatné plány mívají denní limit (100 nebo 300 e-mailů denně) — potvrzení objednávek z víkendové akce se do něj nemusí vejít.
- →Historie odeslaných e-mailů 1 až 7 dní stačí na ladění, ne na reklamaci zákazníka „nepřišla mi faktura“ po dvou týdnech.
- →Pokud podléháte GDPR auditu nebo požadavkům zákazníků z veřejné správy, ověřte, kde služba data ukládá a zda nabízí zpracovatelskou smlouvu.
- →Marketingové nástroje mají transakční e-maily jako doplněk — ověřte, zda jde posílat bez založení kontaktu v databázi a zda neplatíte podle počtu kontaktů za lidi, kterým posíláte jen potvrzení.
- →Zkontrolujte, zda služba automaticky blokuje adresy, které se vracejí nebo si stěžují — bez toho si rychle zkazíte reputaci domény.
Poctivost srovnání: Údaje čerpáme výhradně z veřejných ceníků uvedených u tabulek a ověřili jsme je k 23. října 2026. Ceníky se mění — pokud najdete nesrovnalost, napište nám na info@topemail.cz a opravíme ji obratem. Kde poskytovatel údaj veřejně neuvádí, píšeme „neuvádí veřejně“ a nic nedomýšlíme. TopEmail spouštíme v listopadu 2026; naše ceny platí od spuštění.
Podrobná srovnání dvojic: TopEmail vs Amazon SES · TopEmail vs Mailgun · TopEmail vs SendGrid · TopEmail vs Postmark · TopEmail vs Resend · TopEmail vs Brevo · TopEmail vs Mailtrap · TopEmail vs Ecomail · TopEmail vs SmartEmailing
Časté dotazy
Která služba pro transakční e-maily je nejlevnější?
Čistě cenou za e-mail vede Amazon SES (0,16 $ za 1 000, tedy ≈0,004 Kč), následují plány s velkým objemem v paušálu jako Resend Pro nebo SendGrid Essentials (≈0,009 Kč). Při objemech do několika tisíc e-mailů měsíčně ale rozhoduje paušál a limity bezplatných plánů: TopEmail dává 1 000 e-mailů měsíčně zdarma a za další účtuje 0,06 Kč bez paušálu, takže 5 000 e-mailů stojí 240 Kč, zatímco u služeb s paušálem 15 $ platíte ≈345 Kč bez ohledu na objem.
Které služby mají data a odesílání v EU?
Odesílání i uložení dat v EU nabízejí TopEmail (Frankfurt), Amazon SES (region eu-central-1), Mailgun (volitelný EU region), Resend (Irsko), Brevo (servery v EU) a SendGrid (EU Data Residency podle plánu). Postmark má servery v USA a EU region podle vlastního vyjádření neplánuje, Mailtrap má data v USA a EU úložiště ohlásil na rok 2026. Ecomail a SmartEmailing lokalitu veřejně neuvádějí.
Kde dostanu podporu v češtině?
Česky komunikují TopEmail, Ecomail a SmartEmailing. Zahraniční služby mají podporu v angličtině, většinou přes tickety; telefon nebo chat bývá až ve vyšších plánech (Mailgun Scale, Brevo Professional) nebo za příplatek (SendGrid).
Jde platit bez platební karty, převodem na fakturu?
TopEmail dobíjíte kredit převodem nebo kartou, kredit nepropadá. Ecomail přijímá platbu převodem na fakturu, u SmartEmailingu způsob platby ceník neuvádí. Postmark a Resend přijímají jen platební karty, Mailtrap fakturuje jen v plánu Enterprise, Amazon SES vyžaduje účet AWS s kartou.
Jak dlouho služby uchovávají historii odeslaných e-mailů?
Nejdéle Postmark (45 dní, volitelně až rok za příplatek) a TopEmail (90 dní). Resend a Mailtrap Enterprise 30 dní, Mailgun 1 až 30 dní podle plánu, SendGrid jen 3 až 7 dní s možností dokoupení. Amazon SES jednotlivé zprávy neukládá, události si musíte odvádět do vlastního úložiště.
Hodí se Ecomail nebo SmartEmailing na transakční e-maily?
Oba jsou primárně nástroje pro newslettery a automatizace a transakční e-maily nabízejí jako doplněk: Ecomail přes API v tarifu Marketer+ nebo z kreditů, SmartEmailing jako součást tarifu podle počtu kontaktů. Pokud už v nich děláte kampaně, je to pohodlné. Pro aplikaci nebo e-shop, který potřebuje jen API nebo SMTP, doručenky a blokovaný seznam, jsou specializované služby levnější a přímočařejší.
Jak je toto srovnání sestavené?
Všechna data pocházejí z veřejných ceníků jednotlivých poskytovatelů (odkazy uvádíme u tabulek) a byla ověřena k 23. října 2026. Ceny v € přepočteny orientačně kurzem 24,3 Kč/€, ceny v $ kurzem 23 Kč/$. Všechny uvedené ceny jsou bez DPH. Pokud najdete nesrovnalost, napište na info@topemail.cz — opravíme ji obratem.
Spouštíme v listopadu 2026
Napište nám firmu, web a odhad objemu. Prvních 1 000 e-mailů měsíčně bude zdarma.