Notifikace z aplikace e-mailem
Pozvánka do týmu, přiřazený úkol, komentář, dokončený export, přihlášení z nového zařízení, blížící se limit plánu: to všechno jsou e-maily vyvolané konkrétní událostí u konkrétního uživatele, které patří do TopEmailu. Klíčové je neposílat jich moc (souhrn místo každé drobnosti) a nechat uživatele notifikace vypnout v nastavení, ne odhlášením domény. Posílejte přes REST API s tags {user, event} a kategorií v hlavičce, bezpečnostní události (nové zařízení, změna hesla) vždy a bez možnosti vypnutí. Webhook email.status vám pomůže poznat uživatele, jejichž adresa přestala fungovat (odchod z firmy), a vyčistit si tak databázi.
// Ukázka e-mailu
Dobrý den, k vašemu účtu jan.novak@firma.cz se dnes v 09:14 někdo přihlásil z nového zařízení: Zařízení: Windows, Chrome Poloha podle IP: Praha, Česko Pokud jste to byli vy, nemusíte nic dělat. Pokud ne, ihned změňte heslo a odhlaste ostatní zařízení: https://app.fakturka.cz/nastaveni/bezpecnost Fakturka.cz, bezpecnost@fakturka.cz
Doporučené časování
Bezpečnostní události ihned. Pracovní notifikace (komentáře, úkoly) ihned nebo v denním souhrnu podle nastavení uživatele.
Příklad nákladů
30 000 notifikací měsíčně. (30 000 − 1 000) × 0,06 Kč = 1 740 Kč měsíčně. S denním souhrnem místo jednotlivých e-mailů obvykle výrazně méně.
Počítáme 0,06 Kč za e-mail bez DPH; prvních 1 000 e-mailů každý měsíc je zdarma. Bez paušálu, kredit nepropadá. Podrobnosti v ceníku.
Jak to nasadit
- → SMTP relay smtp.topemail.cz:587 pro WooCommerce, Shoptet, PrestaShop, Moodle a cokoli, co umí odesílat poštu — nastavení
- → REST API POST /v1/email/send z vlastní aplikace, s tags pro párování — dokumentace
- → Webhook email.status s HMAC podpisem pro stav doručení v reálném čase — webhooky
- → SMS jako druhý kanál pro urgentní zprávy ze stejného účtu — TopSMS.cz
Časté otázky
Jsou notifikace z aplikace transakční e-maily?
Ano, pokud je vyvolala událost u konkrétního uživatele (někdo ho označil, přihlášení, změna stavu). Hromadné oznámení o nové funkci všem uživatelům je marketing a do TopEmailu nepatří.
Musí mít notifikace odkaz na odhlášení?
Pracovní notifikace ano, formou nastavení v aplikaci (vypnout kategorii). Bezpečnostní upozornění se nevypínají. Odhlášení z celé domény by uživateli zablokovalo i reset hesla.
Jak nezahltit uživatele?
Seskupujte události do souhrnu (např. všechny komentáře za hodinu nebo den) a posílejte ihned jen to, co vyžaduje reakci. Méně e-mailů znamená i lepší doručitelnost.
Prvních 1 000 e-mailů měsíčně zdarma
Bez paušálu, bez platební karty, kredit nepropadá. Napište nám firmu, web a odhad objemu.
Registrovat zdarma →