Upomínka platby e-mailem
Školy a kurzy vybírají kurzovné, zálohy nebo splátky a často je hlídají ručně v tabulce. Automatická upomínka před splatností a po ní šetří čas kanceláře a studentům dává jasné údaje k platbě. U dětských kroužků a jazykových škol jde upomínka rodiči, u online kurzů studentovi, vždy s odkazem na doklad a kontaktem na kancelář pro domluvu splátek. Přes TopEmail odchází z domény školy a kancelář v historii vidí, že upomínka byla doručena, než zvedne telefon.
// Ukázka e-mailu
Dobrý den, pane Nováku, evidujeme dosud neuhrazené kurzovné za kurz Angličtina B1 (úterý 18:00), splatné 20. 12. 2026. Částka: 4 900 Kč Číslo účtu: 123456789/0100, VS 20261042 Pokud jste platbu již odeslali, děkujeme a tento e-mail ignorujte. Potřebujete-li rozložit platbu, napište nám na kurzy@mluvte.cz nebo zavolejte 222 000 111. Jazyková škola Mluvte
Doporučené časování
3 dny před splatností připomínka, 5 dní po splatnosti upomínka, případně druhá po 14 dnech s nabídkou splátek.
Příklad nákladů
150 upomínek měsíčně spolu s 600 dalšími e-maily školy = 750, v rámci 1 000 zdarma. 0 Kč měsíčně.
Počítáme 0,06 Kč za e-mail bez DPH; prvních 1 000 e-mailů každý měsíc je zdarma. Bez paušálu, kredit nepropadá. Podrobnosti v ceníku.
Jak to nasadit
- → SMTP relay smtp.topemail.cz:587 pro WooCommerce, Shoptet, PrestaShop, Moodle a cokoli, co umí odesílat poštu — nastavení
- → REST API POST /v1/email/send z vlastní aplikace, s tags pro párování — dokumentace
- → Webhook email.status s HMAC podpisem pro stav doručení v reálném čase — webhooky
- → SMS jako druhý kanál pro urgentní zprávy ze stejného účtu — TopSMS.cz
Časté otázky
Potřebujeme k upomínkám programátora?
Pokud máte fakturační systém (Fakturoid, iDoklad) nebo školní systém s automatickými upomínkami, stačí mu nastavit odesílání přes SMTP relay TopEmailu. Jinak upomínky posílá vaše aplikace přes REST API.
Můžeme do upomínky dát i rozvrh nebo novinky školy?
Raději ne. Upomínka je transakční e-mail k platbě; novinky patří do newsletteru s marketingovým souhlasem, který posílejte jiným nástrojem.
Jak zjistíme, že rodič upomínku dostal?
V historii TopEmailu podle adresy: stav delivered s časem. Pokud je bounced, adresa neexistuje a je lepší zavolat.
Prvních 1 000 e-mailů měsíčně zdarma
Bez paušálu, bez platební karty, kredit nepropadá. Napište nám firmu, web a odhad objemu.
Registrovat zdarma →